שם טובבתי חולים
משרד פרסום ושיווק לבתי חולים
בית חולים מדבר בבת אחת עם מטופלים, עם הקהילה, עם הצוות ועם תורמים, ובתוך כללים שלא חלים על עסק רגיל. אנחנו עובדים עם מוסדות רפואיים על אסטרטגיה, סרטים ותוכן מתוך המחלקות, תקשורת לקהילה וגיוס צוות, לפי כללי הפרסום הרפואי ויחד עם הגורם המשפטי אצלכם.
עודכן: 6 בנובמבר 2026
חמישה דברים שמבדילים בית חולים מכל לקוח אחר.
בית חולים מדבר עם כמה קהלים בבת אחת
מטופלים ובני משפחה פוגשים את בית החולים דרך השירות, והקהילה באזור רוצה לדעת מה נפתח ומה השתנה. רופאים בקהילה וקופות החולים מחליטים לאן להפנות. אחיות, רופאים ומתמחים בוחרים איפה לעבוד, ותורמים, חלקם בחו״ל, רוצים לראות מה הכסף שלהם בנה. כל קהל צריך ערוץ ומסר אחרים, והמותג צריך להישאר אחד. לכן התוכנית שלנו מתחילה במיפוי הקהלים, ומשם בונים את התוכן, הערוצים ולוח הזמנים.
כשהתוכן מציג רופאים, חלים כללי הפרסומת לרופאים
תקנות הפרסום לרופאים אוסרות להבטיח הצלחה של טיפול ולשבח את המיומנות של רופא, ומתירות נתוני הצלחה רק באישור של מנכ״ל משרד הבריאות. מידע שעלול לזהות מטופל אסור בפרסומת גם בהסכמתו, ומי שמופיע כמטופל או כרופא צריך סימון ברור שמדובר בהמחשה. התקנות לא עוסקות בבתי חולים כגופים, אבל כמעט כל תוכן של בית חולים מציג רופאים. לכן אנחנו בונים את הסיפור סביב צוותים, שירותים ותהליכים, וכל נוסח עובר את הגורם המשפטי אצלכם.
הסיפור הטוב נמצא בתוך המחלקות
מסדרונות ובניינים לא משכנעים אף אחד. מה שעובד הוא אנשים בתנועה: צוות שמתכונן להסמכה, מחלקה שנפתחה, טכנולוגיה חדשה שהגיעה לאזור. במרכז הרפואי זיו הפכנו את ההכנה להסמכת JCI לסרט של דקה ו-39 שניות, שבו צוותי בית החולים רצים יחד לקראת המבדק. סרט כזה מדבר לעובדים, למטופלים ולמשרד הבריאות באותה נשימה.
גיוס צוות הוא קמפיין שיווקי לכל דבר
בתי חולים מתחרים על אחיות, רופאים ואנשי מקצוע, ומועמדים בודקים את בית החולים כמו שהם בודקים כל מעסיק. הם רוצים לראות את המחלקה, את הצוות ואת המשמרת, ולקבל תשובות לפני שהם מתקשרים. סרטון מתוך המחלקה, עמוד משרה ברור וקמפיין לפי מקצוע ואזור עונים על זה. זו העבודה של מיתוג מעסיק, בתוך הכללים של מערכת הבריאות.
כל בית חולים קונה שיווק בדרך אחרת
בית חולים ממשלתי, בית חולים של קופת חולים ובית חולים פרטי קונים שיווק בדרכים שונות: מכרז, מאגר ספקים או הצעת מחיר ישירה. לפני שמתחילים כדאי לברר מול הרכש איזה מסלול חל על העבודה, ואם חלק ממנה, כמו קניית מדיה, צריך לעבור דרך גורם אחר. אנחנו בונים את ההצעה לפי הדרך שחלה אצלכם.
מה אומרות התקנות על תוכן שמציג רופאים, ואיך עובדים איתן.
| הנושא | מה אומרות התקנות | איך עובדים |
|---|---|---|
| הבטחת הצלחה של טיפול | אסורה | מספרים מה השירות כולל ולמי הוא מיועד |
| נתוני הצלחה | רק באישור של מנכ״ל משרד הבריאות | מבקשים אישור מראש, או מספרים על השירות בלי נתונים |
| שבחים למיומנות של רופא | אסורים | מציגים את התחום, את הצוות ואת הדרך |
| התואר "מומחה" | רק כשהתואר אושר לרופא | בודקים כל תואר לפני פרסום |
| מטופל שאפשר לזהות | אסור בפרסומת גם בהסכמתו | סיפור בלי פרטים מזהים, או המחשה עם סימון ברור |
| מחירים, הנחות ומתנות | אסורים | מידע על השירות, על הזמינות ועל דרכי הפנייה |
מקור: נוסח תקנות הרופאים (פרסומת אסורה), התשס״ט-2008, תקנות 2 ו-3. נבדק ב-4 בנובמבר 2026. התקנות עוסקות בפרסומת של רופאים ולא בבתי חולים כגופים. זה לא ייעוץ משפטי: כל נוסח עובר את הגורם המשפטי במוסד.
מה כלולאסטרטגיה ומיפוי קהליםמטופלים, קהילה, רופאים מפנים, צוות ותורמים: מסר וערוץ לכל קהל, תחת מותג אחד. סרטים ותוכן מתוך המחלקותסרטי תדמית, סרטונים קצרים וכתבות מתוך הצוותים, עם תכנון צילום שמכבד את פרטיות המטופלים. סושיאל ותקשורת לקהילהעדכונים על שירותים חדשים, מחלקות שנפתחו ואירועים, בשפה של הקהילה, גם ברוסית. גיוס צוותקמפיינים לאחיות, לרופאים ולאנשי מקצוע, עם סרטונים מתוך המחלקה ועמודי משרה. תוכן לתורמיםסיפורים וסרטונים לאגודות הידידים ולתורמים, בעברית ובאנגלית. קמפיינים ומדידהמדיה ממומנת לשירותים ולאירועים, עם מדידה שמראה מה מביא פניות והרשמות.
מה בונים בשביל בית החולים.
מי עומד מאחורי הפרויקט
שם טוב היא קבוצת שיווק עם עשר מחלקות. אנחנו מנהלים יותר מ-4 מיליון ₪ בתקציבי מדיה בשנה וליווינו יותר מ-100 מותגים, בהם דואר ישראל, המרכז הרפואי זיו, Yango Deli וטכנו טסט. כך נראית העבודה שלנו עם בית חולים:
מתוך העבודה: המרכז הרפואי זיוסרט תדמית לבית חולים: המירוץ ל-JCI
←ההכנה להסמכת JCI הפכה לסרט של דקה ו-39 שניות, עם צוותי בית החולים בתנועה.
למי זה מתאים
בתי חולים ממשלתיים וציבורייםבתי חולים פרטיים ושל קופות חוליםמחלקות שיווק ודוברות בבתי חוליםאגודות ידידים של בתי חוליםבית חולים לקראת הסמכה או פתיחת מחלקה
מרכז רפואי פרטי, מרפאה רב-תחומית או רשת מרפאות? יש לכם עמוד משלכם: שיווק למרכזים רפואיים פרטיים.
איך העבודה מתנהלת01 02 03 04
שיחה
חצי שעה על הקהלים, על מה שכבר קיים ועל הדרך שבה הרכש אצלכם עובד.
תוכנית
מסמך אחד עם הקהלים, המסרים, הערוצים ולוח הזמנים, לאישור ההנהלה.
הפקה ותוכן
צילומים, סרטים ותוכן, בתיאום עם המחלקות ועם האחראים על פרטיות המטופלים.
קמפיין ומדידה
מפיצים לכל קהל בערוץ שלו, ובכל חודש תקבלו דוח שמתחיל במה שכדאי לשנות.
שאלות על שיווק לבתי חולים
מה ההבדל בין שיווק לבית חולים לבין שיווק לרופא או למרפאה?
מרפאה פרטית צריכה בעיקר פניות של מטופלים. בית חולים מדבר עם כמה קהלים יחד: מטופלים, קהילה, רופאים מפנים, צוות ותורמים, ובתוך מערכת עם רכש, דוברות וכללי פרסום. זו עבודה של מותג ארגוני, עם סרטים, תוכן וקמפיינים לכל קהל. למרכזים רפואיים פרטיים ולרשתות מרפאות יש לנו עמוד נפרד.
אילו כללים חלים על פרסום של בית חולים?
כשהתוכן מציג רופאים, חלות תקנות הפרסום לרופאים. אסור להבטיח הצלחה, לשבח את המיומנות של רופא או להשתמש במידע שמזהה מטופל, גם בהסכמתו, ונתוני הצלחה מותרים רק באישור של מנכ״ל משרד הבריאות. כל נוסח עובר גם את הגורם המשפטי במוסד.
אפשר לספר סיפור של מטופל?
בפרסומת, מידע שעלול לזהות מטופל אסור גם בהסכמתו. אפשר לספר על השירות ועל הצוות, או להשתמש בהמחשה עם סימון ברור.
עבדתם עם בית חולים?
כן. הכנו את הסרט של המרכז הרפואי זיו לקראת הסמכת JCI, וצילמנו בו את צוותי בית החולים כמירוץ לקראת המבדק.
מה עושים לקראת הסמכה, מבדק או פתיחת מחלקה?
הופכים את הרגע לסיפור עם התחלה וסוף, מצלמים את הצוות שעושה את העבודה, ומפיצים לכל קהל בערוץ שלו: לעובדים, לקהילה ולמשרד הבריאות.
איך מגייסים אחיות ורופאים דרך שיווק?
כמו בכל מיתוג מעסיק: סרטון מתוך המחלקה, עמוד משרה שעונה על השאלות של המועמד, וקמפיין לפי מקצוע ואזור. מודדים כמה מועמדים הגיעו מכל ערוץ.
איך עובד צילום בתוך בית חולים?
מתכננים מראש מול המחלקות ומול האחראים על פרטיות: אילו חללים, באילו שעות ומי מופיע. מטופלים לא מצולמים בלי תיאום, ובפרסומת לא מופיע מטופל שאפשר לזהות.
אתם עובדים גם ברוסית?
כן. לבתי חולים שמשרתים קהילה דוברת רוסית אנחנו כותבים ומפיקים ברוסית מהיסוד, לצד העברית.
אפשר לעבוד גם מול אגודת הידידים בחו״ל?
כן. סיפורים, סרטונים וחומרים לתורמים בעברית ובאנגלית, לפי לוח השנה של הקהילה שאליה פונים.
איך בתי חולים ציבוריים קונים שירותי שיווק?
דרך מכרז, מאגר ספקים או הצעת מחיר, לפי הנהלים של המוסד. לפני שמתחילים כדאי לברר מול הרכש איזה מסלול חל, ואנחנו בונים את ההצעה בהתאם.
כמה זה עולה?
המחיר קבוע, ונקבע אחרי שיחה לפי ההיקף. בגופים ציבוריים ההצעה נבנית לפי נוהלי הרכש של המוסד, ואת תקציב הפרסום משלמים בנפרד.
קשור: סרט התדמית של המרכז הרפואי זיוהפקות וידאומיתוג מעסיקפרסום לגופים ציבורייםשיווק באנגליתשיווק למרכזים רפואיים פרטייםשיווק למרפאות שינייםשיווק למרפאות אסתטיקהשיווק למרפאות
נתחיל בשיחה
ספרו לנו מה קורה אצלכם עכשיו, ונחזור עם תוכנית ומחיר.
שיחה קצרה: אילו קהלים, מה כבר קיים, ואיך הרכש אצלכם עובד.